HOW TO

วิธีส่งของแบบง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน

ส่ง สั่ง ผลิต โอน แลก เติม จ่าย

STEP 1

สมัครสมาชิก

สมัครสมาชิกในระบบ LUOMA MEMBER โดยกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนตามที่ระบุในระบบ

STEP 1

STEP 2

รับรหัสลูกค้า LMG

เมื่อได้รับรหัสลูกค้าแล้ว โปรดจำไว้ว่ารหัสนี้จะเป็นรหัสของเราตลอดไป ขึ้นต้นด้วย LMG ตามด้วยตัวเลข เช่น LMG998

STEP 2

STEP 3

สงสัยเรื่องสินค้า

หากไม่แน่ใจว่าสินค้านี้ส่งได้ไหม ราคาเท่าไหร่ คิดประเภทไหน สามารถส่งรูปสินค้ามาสอบถามได้ทันที

STEP 3

STEP 4

ข้อสำคัญ ห้ามลืม

โปรดย้ำร้านค้าหรือโรงงาน หลังแพ็คสินค้าเสร็จแล้วให้เขียนรหัสลูกค้าให้ชัดเจน (LMG…)
บน หรือ ข้างกล่องสินค้าที่ส่งออกมา หรือสามารถคัดลอกข้อความนี้ส่งแจ้งร้านค้าหรือโรงงานได้เลย

请在外包装显眼处写上唛头
“LMG998 陆运”,谢谢

陆运 คือส่งทางรถ    海运 คือส่งทางเรือ

STEP 4

STEP 5

เมื่อส่งสินค้ามาที่โกดังแล้ว

เมื่อทางโกดังได้รับสินค้าแล้วจะเตรียมขึ้นตู้ส่งออกทันที หรืออาจใช้ระยะเวลา 1-2 วัน (ในกรณีสินค้าเยอะมาก อาจต้องรอดำเนินการ)

STEP 5

STEP 6

สินค้าส่งออกมาแล้ว

ทางบริษัทจะแจ้งส่งสินค้าออก พร้อมทั้งเลขพัสดุจีนที่ส่งออกมาในแต่ละครั้ง และจะแจ้งเลข Tracking ไว้สำหรับเช็คสถานะสินค้า ซึ่งระหว่างนี้ลูกค้าสามารถเช็คสถานะผ่านเว็บไซต์บริษัทได้ (ทริคง่ายๆ เมื่อสถานะขึ้นว่า “พิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์” นั่นหมายถึง สินค้าจะถึงในวันถัดไป)

STEP 6

STEP 7

สินค้ามาถึงแล้ว

เมื่อสินค้ามาถึงทางบริษัทจะแจ้งลูกค้าผ่านระบบ LUOMA MEMBER และ SMS พร้อมทั้งจัดส่งใบแจ้งยอดให้ชำระเงินค่าขนส่งมาไทย และเตรียมจัดส่งต่อในวันรุ่งขึ้น หรือสามารถเข้ามารับสินค้าได้เองที่สาขา

STEP 7

STEP 8

จัดส่งต่อในไทย หรือมารับเอง

ทางบริษัทจะเตรียมจัดส่งต่อโดยใช้บริการ Flash ซี่งการส่งแฟลชจะเป็นการส่งสินค้าตอนเที่ยงของทุกวัน และบิลค่าขนส่งจะได้ในช่วงเย็น-หัวค่ำ ทางบริษัทจะถ่ายสลิปและส่งให้ชำระเงินค่าขนส่ง

สำหรับการส่งต่อโดย KEERY หรือ ไปรษณีย์ไทย จะได้รับสลิปค่าขนส่งทันที

สำหรับการมารับสินค้าที่สาขาเทพารักษ์ หรือสาขาหนองจอก ต้องปฎิบัติขั้นตอนดังต่อไปนี้

  • สวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้า
  • แจ้งรหัสลูกค้า (LMG…..)
  • เซ็นชื่อรับสินค้า

ในกรณีเรียก Grab , Lineman , Lalamove , GET ให้แจ้งคนขับที่มารับสินค้าว่ามารับสินค้าของรหัสอะไร

STEP 8